2024.12.12

【お知らせ】年末年始期間の配送とお問い合わせ対応について

日頃よりYOAN ONLINE SHOPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間中は配送とお問い合わせ対応を休業させていただきます。

■休業期間
[日程] 2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)
[内容] メール対応、カスタマーサポートなどの業務の停止

■商品の発送について
2024年12月26日(木)23時59分59秒までのご注文分は、可能な限り年内の発送を予定しています。
それ以降から2025年1月5日(日)までにご注文を完了された商品につきましては、2025年1月6日(月)より順次発送予定です。

※天候や物流の諸事情により発送が前後する場合もございます。
※配達日のご指定をいただきましても、混雑状況によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。

休業期間中のお問い合わせは、2025年1月6日(月)11時以降より順次対応させていただきます。
※対応にお時間がかかる場合があります。

YOAN ONLINE SHOPでのご注文は休業中もお受けしております。

ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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